TROCAS E DEVOLUÇÕES

Queremos que você fique 100% satisfeito com sua compra. Caso precise trocar ou devolver um produto, veja como funciona.

Prazo

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49).

Condições

O produto deve estar sem uso e em sua embalagem original.
Acompanhado de todos os acessórios e etiquetas.
Sem sinais de uso, lavagem ou alteração.

Como solicitar

Entre em contato pelo nosso WhatsApp ou e-mail.
Informe o número do pedido e o motivo da troca ou devolução.
Aguarde as instruções para envio do produto.

Reembolso

Após recebermos e analisarmos o produto, o reembolso será processado em até 10 dias úteis, pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.